個人情報の適切な収集、利用、提供、委託

1. 個人情報の収集にあたっては、以下の通り利用目的を明示した上で必要な範囲の情報を収集し、当該利用目的の範囲内で利用いたします。
   なお、個人情報の項目は、個人情報の項目は、お客様、お取引先様、採用募集活動応募者様および従業員の皆様の住所・会社名・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどです。
   1. （１）お客様に関する個人情報(お客様が法人の場合はその役職者の皆様)
      • お客様の本人確認・個人認証
      • 当社ウェブサイトから製品カタログ等をダウンロードした皆様への営業活動
      • 契約締結交渉、取引の開始、商品のお届け、商品の請求書の作成
      • お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認および記録
      • 商品の開発その他サービスの改善・向上
      • 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）における使い勝手の改善・向上
      • ご案内状・電子メール等による商品・サービス等の広告・情報提供（※１）
      • 当社ホームページをご覧になった方々に対して、GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用したマーケティングリサーチ（行動ターゲティング広告の配信等を含む）を行うため（※１、２）

        （※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。

        （※２）当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。【クッキーの取扱いの詳細については「クッキーポリシー」をご覧ください。】

   2. （２）お取引先様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
      • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
      • 取引先情報の管理のため
   3. （３）採用・募集活動応募者様に関する個人情報
      • 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
   4. （４）従業員の皆様に関する個人情報
      • 従業員の皆様への業務連絡
      • 従業員の皆様への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
      • 従業員の皆様の健康管理
2. 当社は、お客様、お取引先様、採用・募集活動応募者様および従業員の皆様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
   1. （１）個人情報の項目

      上記1と同様です。

   2. （２）共同利用者の範囲

      当社親会社である株式会社川金ホールディングス及びその連結子会社

   3. （３）利用目的

      上記１の利用目的（１）お客様に関する個人情報から（４）従業員の皆様に関する個人情報までの範囲内で共同利用いたします。

   4. （４）個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
      共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、本基本方針末尾をご覧ください。

      共同利用についてのお問い合わせは「お問い合わせ窓口」までお願いいたします。

3. 収集した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供または開示することはしません。
   1. ①あらかじめ本人の同意を得た場合
   2. ②個人情報の保護に関する法律第27条第2項（オプトアウト）ないし同条第５項第３号（共同利用）の方法による場合
   3. ③法令等の規定に従い、提供または開示する場合
4. 個人情報を第三者に委託して利用する場合は当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし委託を行うことの適切性を検討すると共に、当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をいたします。
   個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、または棄損の予防および是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報について、漏えい、滅失または棄損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置の内容に関しては、「お問合せ窓口」までお問合せください。

改善措置

個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、改善するよう努めます。

開示・訂正請求等への対応

当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、および本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合には、「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。ご本人様であることを確認させていただき、所定の手続の上、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。

苦情の処理

当社は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

お問い合わせ窓口

〒332－0015　　埼玉県川口市川口２丁目２番７号
株式会社川金ビジネスマネジメント　総務部　個人情報保護相談窓口
メール：ct_privacypolicy@kawakinkk.co.jp　
電　話：048－259－1114
受付時間　午前８時40分～午後５時30分　月曜～金曜（祝日、夏季休業期間、年末年始は除く）